我有个客户,钻我们的空子,把我们减肥中心当按摩中心了(她自己说的当按摩了),只办了个卡,给了几百块钱,然后就基本上天天来,来了两年了,到期了,我们通知她时间到了,不要她来了,她听到后很生气,来我们店里吵闹,多次以后,为了解决她的问题,我采取了一个折中的方式,让她交两百块押金,两个月时间内,如果给她减下去了,我退她两百元钱,如果减不下去,就不退她款,她也同意了,就签了字。就这样又给她提供了两个月的服务,时间到了,她又来了,不给她做,她就又撒泼、吵闹、大吼大叫,我和她交流过了,说就是按照签字的做的,我们到期了,不做了。她要求退回两百元,说我上面没写减到多少斤数,我后来不想和她纠缠,就退给她了。
但是,对于这样的人,我不知道如何为她祷告。
她喜欢沾便宜,可是我放在店里接待处的免费圣经,她却从来不看,也不拿一本回去。
我们减肥要饮食配合的,她却一点都不配合,所以减不下去。就这样给她做了两年的服务,完全是亏钱给她的,我们连锁机构,只有她一个人如此做了两年,很多人都很快减肥下去了,而她基本减的很少,后来两个月减的不错,可是时间很快到了,也没有减到预定的目标。她耍赖说没减到。可是后来两个月,我明确地和她签合同说:如果减下来不要她两百,减下来就不退还她两百了。因为她来闹、来吵(她还对我们的其他客户说了很多对我们店不利的话,说我们根本没给她们减下来的话,我们也不作声,任由她说,因为其他客户都减下来了,客户也有替我们讲话的,也有不作声的。她还拿手指头指指点点的,还纠缠着我,就是不回家,说我不退她钱就不回去了,还躺到我们减肥床上撒泼,我根本没见过这样不讲理的人),为了解决掉这个矛盾,也为了不给客户造成不必要的干扰,我就退她了。
现在事情都解决了,但是对于这个人,我真的不知道如何对她祷告?
说实在的,实在对这样的人爱不起来啊。 |