耶和华所造的，各适其用； 就是恶人也为祸患的日子所造。 (箴言 16:4 和合本)

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从事服务行业能遇见各式各样的人，有一个有趣的现象和大家分享，那就是工作上的出差错或失误，特别容易发生在恶人身上。按理说，工作人员都知道某个人特别蛮横不讲理，应当特别小心接待，但事实是：接待这种人，反而容易发生低级错误。这就是神的美意了，试想如果是发生在一个好说话的客人身上，客人不吵不闹，服务员打声招呼就没事了，怎么能引起重视并改进呢？

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处事心态值得学习。  不过，用词可斟酌：

《太》19:17 ...除了　神以外，没有一个良善的...

说不定，对方也认为你所认为的TA的所谓特别蛮横不讲理是恶呢？ 万一对方也是信主的，那可能有风险了：说弟兄是恶人。

用词可考虑改为：做了恶事的人。  即：只对事，不定义(或论断)人。

以上愚见，共勉

小安静

既然是接待人工作出现失误与差错，那么就说明客人是占理的。有些客人得理不饶人或者有些客人得理能饶人，其实不一定有错。因为接待的人工作出现失误与差错影响别人的利益，使别人产生时间或者金钱损失或者引起别人的不便，別人要求一定的赔负，属于正常现象。这个得理能饶人的客人，就是好说话的客人是好人是肯定的。但不能说得理不饶人的客人是恶人。个别另有所图的人除外。要求所有的人都要原谅与宽容我们自己的过错与失误，这本身就是对别人的一种亏负。