面对失败

约拿

??我的弟兄们，你们落在百般的试炼中，都要以为大喜乐。（ 雅 1:2 ） 　　执行工作者所要面对的一切问题中，害怕失败恐怕是最普遍的问题。一个人所承担的责任愈重，成功的报酬也愈大，相反的，冒险失败的可能性也愈大，这是很合理的，因为他作决策必须考虑的范围更大，责任范围也增加了。对一个刚升任更大责任职位的主管而言，对失败之恐惧的感受可能是没有安全感的主因。 ??在他过去所担任的职位中，他充满自信与安全；而在新的工作岗位，也许突然失去那种内心踏实的感受，而这种感受是随着他知道自己能胜任工作，把工作处理得很好而有的。看到过去他在工作中的表现，可能让他的上司疑惑，指派他担任新的职位是否得当。而可能完全受到忽略的事实是∶这是一件新的工作，完全是一件新的工作，完全是新的责任，新环境，处于新的状况，完全不同的工作伙伴。 　　我们本能地知道，一个熟悉他的工作、适应良好的主管，在面对失败时，会存着比较轻松的态度。他的安全感容许他如此，在牵涉需要作冒险的关键性决策时，不安全感往往会产生紧张。然而一个人愈感受他的地位不安全，他没有能力担负他的责任时，他就愈不可能作出好的决策。 　　因此，一定要去面对失败的恐惧。也许有一个方法有效，就是提醒我们自己∶即使是最好的管理者，也总要在一生中遭遇某些失败。别人会告诉你∶“如果你能告诉我，那一个人从未出过差错，那么我也可以告诉你，那个人什么事也不曾做过。”如果不做，当然也学不到什么；不去尝试，我们也不会有多少进步。更重要的不是我们犯了多少错误，而是我们犯错的型式（这些错误对我们有没有正面意义？会不会遭致重大损失？）让我们记得，在我们一生的经历中，教导我们最多的是什么；我们的成功吗？几乎不是。我们的失败吗？一定就是！ 　　那么，既然失败是我们最好的导师，我们为何还要怕它呢？我们一定要面对失败……但要在失败中学习，下决心不再犯同样的错误，并从这过程中的学习得到最大的利益。很多领袖期望不断地犯错，但也期望以他们正确的决定来扭转他们的错误。有人说，如果主管人员有百分之五十五的时间都对的话，那么就以这对的百分之五十五，就能保证他的机构会成功。 　　你的部属又如何呢？当你分派工作给他时，是否也给了他们“做错事的权利”？你是否告诉员工，当真告诉他们，你盼望他们会犯错？一个机构若没有犯过错，那表示它不想尝试完成更多工作，或根本就是死的。真正该计算的是∶做错时你怎么办。你可以成为错误的囚犯，也可以利用错误作为成功的踏脚石。 　　有一位管理顾问因为强烈感受到这个因素对机构之健全的影响，甚至刻下“失败主义”这几个字；还且有一位说∶“藉失败前进”。如果你不相信这一点，则将在你本身和你周围的人身上制造不安全感；它就会扼杀你的创造力、独立思考能力，和冒险精神。 　　你的管理哲学应该也包括失败的哲学；你如何去看失败，如何运用失败，将会对你自己的成败，你周围的人的成败，和你机构的目标的终极成就，都有很大的影响。 －－－－－－－－－－－－－－ 摘录自《如何有效的运用时间》 －－－－－－－－－－－－－－