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分享！重复一次别人的话
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> > 一个大老板管理员工头头是道，
> > 可是却怎么也管不住自己的儿子，
> > 直到有一天，他试着重复儿子说过的话后，
> > 一切有了改变......请看以下故事。
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> > 李先生，是一个在台中经营出口加工厂的老板，
> > 工厂加公司有五六百名员工的规模，
> > 由于自身积极的投入，
> > 不管是在业务上或是在管理上，均有相当的成效，
> > 在运筹帷幄间，指挥若定，威风八面，
> > 宛如领军千万的大将，好不神气。
> >
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> > 可是，他就是对他儿子没办法，
> > 那种代沟，对他们父子俩，就像是台湾海峡般，
> > 怎么样也无法跨越，
> > 每次一见面，讲没三句话，
> > 又是拍桌又是摔门，弄得家里鸡飞狗跳。
> >
> >
> > 这天，又是因为儿子的晚归而再度上演铁公鸡，
> > 就在双方面红耳赤之际，儿子突然间就住了口，
> > 然后一字一字的说出：
> > 「爸，再这样吵下去也不是办法，
> > 我能不能请你把我刚刚说的那句话说一遍给我听？」
> > 「啊？！」李先生真的吓了一跳，
> > 压根儿也没想到有这怪招。
> >「你说......你说......作父亲的太能干，当然看不起儿子。」
> > 「不对！你再想想看，我是这么说的吗？」
> >
> >
> > 「浑小子！那你怎么说的？
> > 你自己说过的话，你自己为何么不再说一次？」
> > 儿子突然间笑出声，
> > 「你看！从头到尾，我说什么你都没有在听，
> > 那些话是你自己想的，我可没这么说。我们不是要沟通吗？
> >那么，我说什么，你重复一次给我听，再轮到你说，我来重复」。
> >
> >
> >「喂！哪有那么多美国时间在那边重复来重复去！！你是真的想气死我啊！」
> >
> >
> > 「爸！我们就试试看吧！
> > 否则这种争吵会没完没了的，
> > 你再想一想我到底是怎么说的？」
> > 李先生想一想，终于承认，
> > 「我真的想不起来，你再说一次好了」
> > 「好吧！我说，父亲很能干，
> > 儿子一方面很佩服，一方面怕自己跟不上，
> > 心里多少有点压力。」
> >
> >
> > 李先生冷静一想，他说的合情合理，
> > 自己怎么会那么激动？
> > 结果，这天晚上，
> > 他们父子两竟然可以谈上两个小时而不吵架，
> > 这个效果连李先生也意想不到。
> >
> >
> > 一觉醒来，虽然睡眠不足，
> > 但李先生可是神清气爽，一大早就到公司。
> > 因为早上要开一个重要的采购会议，
> > 讨论的是未来所要采购价值一千万的机器，
> > 到底要用美国货好、还是日本货好。
> > 依采购部的报价，
> > 日本制的价格便宜，东西也不差，
> > 可是工程师却主张买美国货。
> >
> >
> > 会议场上，
> > 李先生让总工程师发表意见，
> > 这是一种表面上的礼貌，
> > 总工程师也知道，
> > 老板做久的人，多少喜欢独断独行，
> > 什么事情早就心有定见，
> > 经验告诉他，老板问他只是个形式，谁不想省钱？
> > 老板要买那一种大家早就心知肚明，
> > 因此他无精打采，说不到五分钟就说没意见了。
> > 若是往常，李老板总是会在这个时候大唱独脚戏，
> > 享受那种权威感，今天竟然是……
> >「总工程师，我来重复你的要点，你看我说的跟你的意思一不一样；
> > 日本制的机器，价格虽然便宜，东西也不错，
> >可是将来如果出了毛病，要他们来做售后服务，问题就来了，
> > 他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通，
> > 找来的翻译对精密仪器又是外行，
> > 机器坏在哪里，我们无法充分了解，
> > 下次再发生一样的问题，还是要请他们的人来，
> > 说不定还会耽误生产时间，
> > 如此算下来，买美国货还比较便宜！」
> > 随着李老板的重复说明，
> > 总工程师眼睛渐渐亮了起来，
> > 他打起精神，再次补充，就这么你一言我一语的，
> > 大家滔滔不绝的讨论了起来......
> >
> >
> > 各位，
> > 如果是要吵架，
> > 彼此只顾着反击对方就好了，
> > 如果是要解决问题，
> > 就应该诚心去理解对方的想法，
> > 那么，重复对方的话，
> > 一方面可以让对方放心，
> > 知道你们之间没有误解，
> > 另一方面，
> > 也可以让你在反击或下结论前，
> > 把对方的意思消化一下，
> > 通常，这时你会发觉，
> > 吵架不再是吵架，
> > 而是积极的沟通了。
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雷达卡
发表于 2003-7-27 11:43
沉默卡
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显身卡
发表于 2003-7-27 13:45
楼主