我的e话通和qq怎不能传视频图像？

cxmen

我的e话通和qq原来都好用的，近来，怎不能传输视频图像？重装以后仍然不行，据说是局域网安装了防火墙导致的，我还是想问问家里的高手，是不是这个原因？请指教。